---

Progress vezető piaci stratégiája részletezi, hogy 2020 hogyan viszi le a nyomást 2021-re, és milyen témákat és trendeket fogunk látni az új évben.

• A tartalom létrehozása már használja az AI-t. Alig vettük észre, hogy az Office-alkalmazások javasolják a Word változásainak írását, tervezési segítséget nyújtanak a PowerPoint-ban és javítják az Excel diagramokat. A CMS-nek közvetlen és közvetett haszna lesz, mivel számíthatunk arra, amit nem is láttunk.
• A CMS platformokkal integrált csevegési képesség, mint például a Progress® NativeChat esetében, asztali tétet jelent minden komoly CMS számára, amely a teljes digitális élményt reméli.
• A portálok modern biztonsággal, keresési lehetőségekkel, chatbotokkal, mobil és IoT képességekkel, mesterséges intelligenciával és gépi tanulási képességekkel szolgálnak, szolgáltatást és önkiszolgáló szolgáltatást nyújtanak az iparágak számára olyan változatosak, mint a gyártás, a biztosítás és az egészségügy. A több webhelyet kínáló CMS-platformok kínálják a digitális portálokhoz szükséges csatlakozási és integrációs képességeket.
• Az élszámítás az adatfeldolgozást közelebb hozza az adatgyűjtés forrásához. Fizikai eszközök, ködcsomópontok, bárhol, ahol hálózati kapcsolat van, elvégzik a feldolgozást. A boltok folyosói felett, az irodai mennyezeten vagy az utak mentén lesznek.
• A fej nélküli CMS az API első, a felhő az első és az IT központú. Az eredmény egy rugalmas, mozgékony és gyors tartalomkezelés, amely elősegíti a fajta legjobb fejlődését bármely csatorna vagy szolgáltatás kimenetére: web, mobil, hang, kioszk és azon kívül.
• A fejlesztők a .NET Core-t akarják. Ezzel gyorsabban tudják megvalósítani projektjeiket, több platformon és eszközön keresztül. Várja, hogy ez a csoport, amely nagyban befolyásolja a CMS vásárlási döntését, ragaszkodjon a .NET Core-hoz. A CMS-t anélkül is figyelmen kívül hagyjuk.

A mesterséges intelligencia finom változásokat hoz

A Kroger és a Microsoft digitális polcokat hoz a téglafalú élelmiszerboltokba, ahol az árucikkek mellett hirdetések jelennek meg, és az árak menet közben változnak. Ilyen példákkal a CMS-vezérelt kereskedelemnek reagálnia kell az online és offline tapasztalatok megjelenésével.

A tartalom létrehozása már használja az AI-t . Alig vettük észre, hogy az Office-alkalmazások javasolják a Word változásainak írását, tervezési segítséget nyújtanak a PowerPoint-ban és javítják az Excel diagramokat. A CMS-nek közvetlen és közvetett haszna lesz, mivel számíthatunk arra, amit nem is láttunk.

A chatbotok mindenhol ott lesznek - és az ügyfelek sem lesznek okosabbak

Az első chatbotok ügyetlenek és nyilvánvalóak voltak. Hamarosan nehéz lesz megmondani, hogy első vonalbeli támogatásunk emberi vagy robot-e. Nem fogunk érdekelni - ha megkapjuk a szükséges segítséget, és adott esetben simán átadjuk valódi embernek.

A CMS platformokkal integrált csevegési képesség, mint például a Progress® NativeChat esetében, asztali tétet jelent minden komoly CMS számára, amely a teljes digitális élményt reméli.

A CMS platformokkal létrehozott digitális portálok elterjednek

Amikor a COVID-19 alkalmazottait és ügyfeleit egyaránt elhagyta, a technológiailag ügyes szervezetek és kormányzati szervezetek hatékonyan reagáltak olyan megoldásokra, amelyek jobb, vonzóbb digitális élményeket teremtenek.

2020 májusában a Gartner beszámolt arról, hogy a pénzügyi vezetők 74% -a folyamatosan távoli munkalehetőségeket kíván növelni szervezetei számára. A modern, interaktív portál megkönnyíti a távmunkát, az üzleti folyamatok és az ügyfélszolgálat fejlesztésének mechanizmusaként működik.

A portálok modern biztonsággal, keresési lehetőségekkel, chatbotokkal, mobil és IoT képességekkel, mesterséges intelligenciával és gépi tanulási képességekkel szolgálnak, szolgáltatást és önkiszolgáló szolgáltatást nyújtanak az iparágak számára olyan változatosak, mint a gyártás, a biztosítás és az egészségügy.

A hagyományos portálszoftver nem megfelelő és nem is szükséges ehhez a feladathoz. Az olyan CMS platformok, amelyek több telephelyes képességekkel rendelkeznek, például a Progress® Sitefinity®, kínálják a digitális portálokhoz szükséges csatlakozási és integrációs képességeket.

Az éles számítástechnika hatékonyságot, személyre szabást és biztonságot jelent a vállalkozások számára - a CMS platformok központosított irányítást biztosítanak

2021-ben több felhőszámítást fogunk látni. Ennek része lesz élszámítás, mivel az alacsony késleltetést igénylő (SaaS-nál gyorsabb) alkalmazások szaporodnak. Az élszámítás nem új keletű, de az 5G megjelenése elősegíti gyorsabb növekedését. A sebesség elősegíti az innovációt.

Az élszámítás az adatfeldolgozást közelebb hozza az adatgyűjtés forrásához. Fizikai eszközök, ködcsomópontok, bárhol, ahol hálózati kapcsolat van, elvégzik a feldolgozást. A boltok folyosói felett, az irodai mennyezeten vagy az utak mentén lesznek.

Az autonóm járművek és a robotika ezt megkövetelik, de a technológiának több gyalogos felhasználása is van. Például az élelmiszerbolt-láncok egyike a korai alkalmazóknak.

A hiperszemélyesítés olyan helyeken fog bekövetkezni, amelyekre még soha nem volt lehetőség. Képzeljen el egy bevásárló listát mobileszközén, amely dinamikusan alkalmazkodik helyzetéhez és útjához az áruház folyosóin keresztül.

A tartalomkezelő rendszerek számára előnyös lesz, mivel a személyre szabás hatékonyabbá válik, és kevésbé korlátozza a központosított feldolgozás és tárolás. A biztonság és az adatvédelem az elosztott folyamatok és információk révén javulni fog.

A kaliforniai Aruba Networks , Santa Clara kutatása szerint a vállalkozásoknak olyan megoldásokat kell keresniük, amelyek az összes tartományt egyetlen felhőalapú üvegtábláról kezelik. A tartalomkezelés könnyen alkalmazkodik ehhez a modellhez, de elvárja, hogy a legtöbb megvalósításhoz több webhelyre és több csatornára van szükség.

Igaz, tiszta játék nélküli, fej nélküli CMS-gyártók szükség esetén szétválasztott megoldásokat kínálnak

A csatolt CMS elválaszthatatlanul összeköti a háttér-adminisztrációt és a kezelőfelület-kijelzőt, de mivel a legtöbb vállalkozás integrációra szorul a háttér-alapon, és a frontend több csatornájára van szükség, a modern CMS-platformok fejetlenek vagy leválasztottak.

Mind a fej nélküli, mind a leválasztott opciók elkülönítik a tartalmat a prezentációtól és API integrációt kínálnak, de a valódi fej nélküli CMS platformokból hiányoznak a nem technikai felhasználók számára tervezett weboldal-fejlesztési alkalmazások.

A fej nélküli CMS az API első, a felhő az első és az IT központú. Az eredmény egy rugalmas, mozgékony és gyors tartalomkezelés, amely elősegíti a fajta legjobb fejlődését bármely csatorna vagy szolgáltatás kimenetére: web, mobil, hang, kioszk és azon kívül.

Ezeknek az igaz, tiszta játék nélküli fej nélküli szállítóknak (és a saját készítésű, a legjobb fajta filozófiájuknak) egyik kritikája az, hogy túlzottan a fejlesztői csapatoktól függenek az ügyfelek, akiknek nincsenek WYSIWYG lehetőségek.

Úgy látom, hogy ezek a gyártók egyre nagyobb valószínűséggel javasolnak vagy hoznak létre alkalmazásokat weboldalak létrehozására az üzenetküldés részeként - egy barkácsolással szétválasztott rendszer!